Termos de Uso

O Petzyn é operado a partir do Brasil e oferecido a pessoas que têm pets. Ao criar uma conta, você aceita estes termos. Se não aceita, não crie a conta — e se já tem uma, pode encerrá-la quando quiser, e estes termos deixam de valer para o que você fizer depois disso.

Você entra com um e-mail, por código ou pelo Google. Manter o acesso a esse e-mail é responsabilidade sua, porque quem controla ele consegue entrar. Uma conta pertence a uma pessoa; você pode cadastrar quantos pets o seu plano permitir. É preciso ter idade para contratar — no Brasil, dezoito anos, ou dezesseis assistido.

Suas fotos e seus textos continuam seus. Você autoriza o Petzyn a guardá-los e processá-los com uma única finalidade: produzir os quadrinhos e vídeos que você pedir. Essa autorização inclui enviá-los aos provedores de IA listados na Política de Privacidade, porque é assim que o desenho acontece. Ela não se estende a publicidade, a treinar modelo de ninguém, nem a mostrar seu pet para outras pessoas. Você precisa ter o direito de enviar o que envia.

Os quadrinhos e vídeos que o Petzyn produz são seus para usar como quiser, inclusive comercialmente, e essa licença continua valendo mesmo se você encerrar a conta. Tudo o que o Petzyn produz é gerado por inteligência artificial a partir das suas fotos e do seu texto — é ilustração, não fotografia, e vai diferir da realidade de formas que às vezes são a graça e às vezes são erro. Não temos como garantir que duas pessoas pedindo coisas parecidas não recebam resultados parecidos. O que você cria com um cupom é seu exatamente nos mesmos termos; a única coisa a mais que você aceita está escrita na tela onde o cupom é usado, e é que podemos mostrar aquele trabalho de novo nos nossos canais, dando os créditos a você.

O Petzyn é para animais. Não envie fotografias que sejam principalmente de rostos humanos, incluindo o seu ou o de uma criança. Esse limite é uma decisão, não uma limitação técnica: gerar semelhança de pessoas cria obrigações que o Petzyn não foi construído para cumprir. Contas que insistirem em enviar rostos humanos podem ser suspensas.

Não use o Petzyn para retratar pessoas reais, para produzir conteúdo sexual, de ódio, com violência contra animais ou ilegal, nem para se passar por alguém. Não tente extrair os modelos por trás do serviço nem revender acesso a ele. Podemos suspender uma conta que faça isso, e preferimos dizer o motivo a não dizer.

O trabalho é cobrado em créditos, que acompanham de perto o custo de produzir cada criação. O plano concede créditos periodicamente; os pacotes avulsos são compra única e expiram doze meses após a compra. Créditos não têm valor em dinheiro, não são transferíveis entre contas e não são reembolsáveis depois de gastos numa criação que foi produzida. Nada é cobrado e nenhum crédito é gasto antes de você aprovar um storyboard.

Os preços podem mudar. A mudança chega a quem já é assinante no ciclo seguinte — no próximo mês, ou no próximo ano — nunca no meio do período, e avisamos antes de ela valer, como o Código de Defesa do Consumidor exige em contrato de trato sucessivo. Você pode cancelar antes que o novo preço passe a valer. Ninguém fica calado num preço antigo e ninguém é movido calado para um novo.

Você pode cancelar quando quiser, dentro do app. O plano continua ativo até o fim do período que você já pagou, e o que você já criou continua seu. O direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor te dá sete dias a contar da compra para desistir de um contrato feito fora do estabelecimento e receber o valor de volta; se você já tiver gasto créditos em criações que produzimos, podemos descontar o valor delas. Escreva pra gente que uma pessoa resolve.

Cada plano inclui uma quantidade de armazenamento para as fotos e os vídeos que você mesmo envia — o valor aparece na página de planos e dentro do app. As criações feitas pelo Petzyn não contam para esse limite. Se o seu álbum passar a guardar mais do que o plano inclui — o caso mais comum é trocar para um plano menor ou cancelar — nada é apagado na hora. Você continua vendo, baixando e compartilhando tudo; só não consegue adicionar coisas novas até caber. Você tem 365 dias para resolver, apagando o que não quer mais ou voltando para um plano maior, e avisamos por e-mail duas vezes: quando o prazo começa e trinta dias antes de acabar. Passado esse prazo, removemos os itens mais antigos até o álbum caber no plano em que a conta está. O que estiver na lixeira sai primeiro e o que você marcou como favorito sai por último. Removemos apenas o necessário para caber — o resto continua seu. Recomendamos baixar o que for insubstituível antes da data indicada no aviso.

O Petzyn é oferecido como está. Trabalhamos para mantê-lo no ar e para manter suas criações seguras, mas não prometemos serviço ininterrupto, um tempo específico de renderização, nem que uma história saia do jeito que você imaginou. Geração por IA falha às vezes; quando uma criação falha por culpa nossa, devolvemos os créditos.

Na medida em que a lei permitir, o Petzyn não responde por danos indiretos ou consequenciais, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você nos pagou nos doze meses anteriores a ela. Nada aqui limita responsabilidade que não pode ser limitada — inclusive as do Código de Defesa do Consumidor, cujas proteções valem integralmente pra você, independentemente do que este documento diga.

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos por e-mail e nesta página antes de a mudança valer. Continuar usando o Petzyn depois disso significa aceitar a nova versão. A data no topo desta página é sempre a data da versão que você está lendo.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Conflitos de consumo podem ser levados ao foro do domicílio do consumidor, direito que o Código de Defesa do Consumidor garante e que esta cláusula não tenta afastar.